5 C's da Comunicação
O programa 5 C’s da Comunicação aborda de forma vivencial e prática como comunicar com clareza, respeito e eficácia, ajudando profissionais a ajustarem sua abordagem no dia a dia.
Na Mastery, acreditamos que uma comunicação desalinhada destrói a execução estratégica. Por isso, este programa foca na habilidade de traduzir intenção em palavras e atitudes que geram engajamento, segurança psicológica e resultados sustentáveis.
Abordagem prática e vivencial. O ajuste ideal entre a verdade estratégica e o respeito interpessoal nas organizações.
Os 5 C's da Comunicação na Prática
Os pilares essenciais para ajustar a abordagem interpessoal e maximizar a influência executiva:
Cuidado
Baseia-se nos conceitos da CNV (Comunicação Não Violenta), combinando verdade com respeito e incentivando a prática da escuta ativa e empática.
Clareza
Ensina a fazer pedidos diretos, objetivos e sem ambiguidades, potencializando resultados e evitando mensagens vagas que não geram ação.
Contexto
Destaca a importância de adaptar a mensagem ao momento, à situação e ao perfil comportamental de quem recebe (pares, liderados ou diretores).
Comportamento
Reforça a comunicação não verbal — como tom de voz, expressão facial e postura corporal — dominando o impacto inconsciente da mensagem.
Confiança
Incentiva a transparência e a assertividade, ajudando a identificar e corrigir desvios como a comunicação agressiva, passiva ou passivo-agressiva.
Áreas de Desenvolvimento Estratégico
Os macrotemas que norteiam o programa, adaptados sob medida para as necessidades da sua empresa:
Comunicação Não Violenta (CNV), Psicologia Positiva aplicada e Escuta Ativa nos Rituais de Gestão.
Delegação de Alto Impacto, Alinhamento de Expectativas Corporativas e Construção de Mensagens Objetivas.
Comunicação com Pares e Diretores, Adaptação por Perfil Comportamental e Negociação Interna.
Linguagem Corporal Corporativa, Ajuste de Tom de Voz, Presença Executiva e Segurança Psicológica.
Mapeamento de Perfis (Assertivo x Agressivo x Passivo), Resolução de Conflitos e Feedback de Alinhamento.
A Sustentabilidade do Aprendizado: Método FERA
Garantimos que o investimento se transforme em comportamento ativo através de uma engrenagem testada e aprovada:
Ferramentas
Subsídios práticos, instrumentais e atualizados para aplicação imediata nos rituais de gestão.
Experiência
Vivência e dinâmicas corporativas reais que conversam diretamente com as dores da rotina.
Reflexão
Momentos guiados de autoconsciência e análise profunda do próprio impacto na liderança.
Aplicação
Compromisso com planos de ação práticos gerando resultados mensuráveis para o negócio.